做了10年旅游的人,偶尔也得发发牢骚

admin 2020-09-06 阅读:41

  远看旅行社像天堂,近看旅行社像银行,坐进旅行社像在牢房,不如回家放牛羊。人人都说旅行社好,应该赚钱不老少。漂亮老婆娶不上,娶了老婆用不上。生了孩子管不上,买了房子住不上。青春撒在旅游上,游客带走我的梦想,没钱的送走我的梦想,不购物的让我无望,购物点不能修补我的悲伤。不赔本的旅游是我的榜样,现在挣钱的旅游是我的渴望。但愿哪天我们旅游不再是今天的模样。渴望我们也跟房地产商一样,旅游报价天天往上涨。”

  用在网上看到的一段有趣的话作为我今天文章的开头,我觉得挺恰如其分的,也是对现在的旅游行业里面的旅游人真实的写照,做旅游有时候兴奋,有时候无奈,有时候喜悦,有时候懊恼,有时候清闲,有时候忙碌。做旅游别看是一份在外人眼里让人艳羡的行业,但是谁苦谁知道。很多人都会说做旅游好啊,能天天出去玩,但是我们真的是出去玩吗?我们更多的是去工作。

  做旅游行业已经进入第10个年头了了,10年来很少用文字的形式表达过我对旅游的爱与恨。10年来,我多数是在伺候别人旅游,自己很少旅游,其实旅游真的做得多了的时候,自己就没有旅游那份心情了,每次自己出去总是心里算着一笔帐,被坑了多少,赚了多少便宜,照顾朋友就像照顾客人一样,时时处处提防着陷阱,关心着朋友安全,我这哪是旅游啊,我这整个一个带团出去啊,操不死的心啊。而当越来越多的地方、国家、景点都去过的时候,再去一次就是多一次的记忆,那不叫旅游,那叫熟悉。当你对每个景点都了如指掌,倒背如流的时候,你觉得你还有那份心再去攀爬泰山、下海浮潜、闲逛故宫、驰骋草原吗?

  每每说起做旅游总是一肚子的抱怨,但是有时候静下心来想想做旅游就是给别人增长知识,增长见识,熟悉历史的行业。(好像有点夸大了,听我慢慢道来)曾经在做旅游之前,一个前辈跟我说:“你知道‘两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山’这句诗吧。当你在长江三峡的游轮上看着两边的景色,你是否也会有唐代李白的那种心境呢?你游在那里,也许你所走的路,没准正是唐代李白所走的路。这叫做历史,更是我们做旅游的目的。当你带团时你的客人问你,故宫是怎么建成的,曾经住过多少位皇帝,你当当当一说,这就叫知识,当有的客人需要帮助,你伸出援手,这就叫服务,而当你把这三个词真正掌握之后,这就叫旅游,到那时你就会有一种由衷的自豪感。”当时并没有真正明白或者领会这位前辈话中的意思,但是现在随着年岁增大,旅游经验的越来越丰富,好像有点明白这个话中的意思了!

  作为旅游人,我们不应该妄自菲薄,而我们应该自豪。我们正是对历史、景色、建筑、人文、社交、政治、餐饮、娱乐等方面在进行着传播。我们有的时候有点像老师,只是老师的工作环境是在课堂,而我们的工作环境是在户外,老师只讲一门课,而我们会讲很多课,老师只维持课堂的秩序,而我们会从吃住行游购娱好多方面去给予照顾。我们在某些方面更甚过老师。瞧瞧,我都快把旅游人捧为圣人了,不过圣人也是有缺点的。

  我们现在的有些甚至绝大多数的旅游人真的没有看清楚自己,没有去明确自己的位置,其实作为旅游人最根本的就是服务者,只有把服务搞上去了才能真正的显示出水平,才能让所有的客人满意。诚然我们现在旅游人是怎么做的呢?打骂游客、强推自费、强买强卖。。。有些时候我们的身份还是一个服务者吗?我承认的确有一些是客人的原因,这我在昨天的文章里提到了,但是即使客人有原因,我们就不能笑脸相迎,笑脸相送吗?是的,我们都是给他们垫付的酒店、吃饭、景点和车,我们就得通过一些其他的手段去把这些钱要回来,他不购物,我就得赔,他不自费,我就得亏,他不。。。作为一个旅游人来说你真的把这些客人当成你们的衣食父母了吗?郭德纲说台下的观众是舞台表演者的衣食父母,那旅游客人是不是我们旅游人的衣食父母呢?没事,慢慢得罪吧~谁让我们的父母很多呢?~

  话说得有点多,可能话还糙了一点,错的对的又牢骚了一大篇。我不是救世主,更不是上帝耶稣,我只是想唤起一些藏在自己内心深处的东西。作为一个旅游人,我只是自说自话,自圆其说,自相矛盾,自吹自擂。。。我知道我有点傻。



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